1月9日消息,“2021年,用戶風險意識提升倒逼市場合規化發展,生活美容機構轉型升級為輕醫美機構,用戶認知轉變帶動消費增長,醫美機構更愿意做標準化、好擴張的輕醫美業務,
四大因素推動輕醫美市場高速增長?!毙卵跫瘓F董事長兼CEO金星表示,輕醫美市場高速增長,加速‘新醫美’時代的到來。
據他介紹,基于對市場趨勢的前瞻洞察,新氧近年來持續布局,通過增加非手術類SKU供給、推出新氧美次卡、開設品牌旗艦店等方式,強化輕醫美領域競爭壁壘。
2022年,新氧將采取留存、價格、正品、內容、成本、保障六大戰略,從信息、技術、服務、品牌、供應鏈等方面,推動輕醫美持續高質量發展,攜手行業生態伙伴深入把握“新醫美”發展機遇。
在疫情常態化防控的2021年,醫美消費逐漸復蘇,并呈現出蓬勃增長態勢。新氧數據顏究院數據顯示,非手術類醫美市場快速發展,用戶占比持續提升,從2019年的72.6%提升至2021年的83.1%。
在消費者端,大眾化的屬性使得消費頻次更高;在機構端,輕醫美機構可復制性強、增長空間大;在上游產品端,設備、針劑需求量大;在醫生端,洗牌加速,整形手術醫生和微整醫生需求量冷暖兩重天。
“2021年中國醫美的關鍵詞就是‘輕醫美’。在這個行業風口的變與不變之間,要搶占輕醫美業務賽道,需打通專業醫生、正品保真、高性價比、復購留存四大關卡?!毙卵跫瘓F董事長兼CEO金星指出。
著眼于此,新氧將以六大戰略助力機構降本增效,幫助求美者消費升級。
一是留存戰略,通過新氧美次卡,在優選機構、產品的同時,通過專人服務、定制化禮品等服務,提供超預期服務標準,助力機構節約運營成本、增加客戶復購;聯合醫美藥械品牌廠家聯名推出品牌次卡,
為用戶提供透明價格與正品保障;與消費醫療集團聯名推出集團次卡,讓用戶可享受到品牌授權機構的高質量服務,助力用戶留存。
二是價格戰略,平臺將進行多維度精細化網狀補貼,共促交易轉化。2021年,享受新氧平臺傭金補貼機構月均交易人數,是非傭金補貼機構的3倍。2022年,新氧將以輕醫美為抓手,構建分城市、分品類、
分人群、分時段、分活動的“補貼網”,構建補貼塔,助力機構贏得更多用戶,實現用戶線上消費升級。
三是正品戰略,為廠商及其認證機構提供入駐權益及運營扶持,提升品牌線上正品滲透率。新氧以品牌官方旗艦店為核心抓手,打通廠商與機構間的認證體系,賦能“正品?!闭w方案。以新氧藥柜為例,
這將打通醫療醫美正品藥品流通管理的“最后一公里”,實現藥品流通全鏈路透明化、數據化。數據顯示,2021年11月,試點機構新氧藥柜“正品?!盨KU私信轉化率環比8月提升181%,機構訂單環比8月增長率超過400%。
四是內容戰略,建立專業的輕醫美選品社區,并依托內容、社區推新品,實現高效品牌曝光,加速消費決策。新氧社區選品業務布局,將覆蓋自測、種草、決策三個環節,覆蓋消費從需求萌發到下單的全流程。
其中,新氧魔鏡、模擬整形、皮膚檢測、發型設計等小工具幫助用戶自測需求;依托美麗日記、新氧免費體驗產出優質內容向用戶“種草”;通過新氧實驗室評測、醫生評測、210萬KOC體驗評測及輕醫美榜單等方式,幫助求美者快速進行消費決策。
五是成本戰略,通過設備租賃、B2B業務,為產業鏈合作伙伴降本增效。依托設備租賃業務,實現規?;纷赓U,建設醫美共享生態。在B2B業務上,進一步創新代理模式,
將與更多的品牌廠商聯合打造全面部年輕化醫美方案。
六是保障戰略,新氧將提供更為專業的全面保障服務,為供需兩端雙向賦能,用保險業務保障“最后一公里”。面向用戶,新氧推出了“氧顏?!めt美手術意外險”,可提供專屬1V1理賠服務,省時省力;
面向機構,新氧推出“醫療責任保險”,可彌補發生重大意外事故后所產生的經濟損失,分散經營風險。
“新醫美,是相對于信息不對稱的舊醫美而言。其核心是以互聯網手段促進醫療信息對稱,并優化行業醫療資源合理配置,來解決現實難題,為消費者提供品質醫美服務?!苯鹦钦f。在新醫美格局下,
行業從新信息、新技術、新服務、新品牌、新供應鏈五個維度進階發展。
具體而言,新信息,以展示專業的醫美行業信息,幫助醫美消費者在具備一定醫美知識素養的基礎上理性消費;新技術,即借助互聯網手段破除在消費者與醫美廠商、機構、醫生之間的信息壁壘,
為消費者提供更多優質的醫美服務選擇,這也是新技術給醫美行業帶來的助力。
新服務則構建更完善的醫美服務體系,建立全鏈條的醫美信息交互,從醫美廠商、醫美機構到消費者,均可及時了解資訊信息;新品牌,即依靠技術革新、服務理念的更迭,讓醫美消費者對于優質的醫美服務,
有全新認識,促成新品牌的誕生,以良幣驅逐劣幣;新供應鏈,利用互聯網技術+物聯網技術應用解決醫美供應鏈難題,搭建醫美廠商、醫美機構正向溝通橋梁,確保消費者享受正品醫美器械的服務。
“新醫美的時代已經來臨。我們看到整個輕醫美市場爆炸式的增長,未來可能大量人群進入到這樣一個消費領域,這對行業來講是一個巨大的優勢,輕醫美可能對整個行業意味著一次新生的機會,
而在這個新生的機會當中,誰能更好的去適應消費者的變化、監管的變化、行業趨勢的變化,誰就會成為最終的勝利者?!?/p>