12月16日消息，平安健康（港股上市名稱：平安好醫生）宣布，其免費在線防疫咨詢服務的日咨詢量已突破100萬。
據介紹，自新冠肺炎防控政策優化調整以來，中國平安緊急動員集團下屬醫療健康生態圈的醫療健康服務能力、內外部專業醫護人員、線上線下結合的營運資源，
以及集團綜合金融各大業務線上端口，將大量服務資源從自身客戶向社會公眾面覆蓋。
于12月2日起，全面升級上線免費"新冠咨詢"服務，并打通平安集團旗下平安金管家、口袋銀行、好車主、好生活、健康保險等多個客戶服務端入口，依托平臺上
來自20個臨床科室，超4.9萬名內外部醫生團隊，為大眾免費提供全天候家庭醫生的防疫咨詢，以及中醫調理、肺部疾病咨詢、兒童防護等方面專業問診咨詢。
15日開始，平安協助一些地方政府的抗疫咨詢平臺，通過H5頁面、小程序等多個外部入口登錄，一鍵連接7*24的平安在線醫生服務團隊，有效幫助各級政府的醫
療衛生系統分流抗疫咨詢壓力。
據悉，截至2022年9月30日，平安集團醫療生態成員公司平安健康和北大醫療集團擁有自有醫生團隊近4000人，醫護人員近8000人，內外部醫生團隊超4.9萬人，
可提供千萬流量級別的咨詢問診服務能力。目前平安醫療生態合作醫院數超3000家，其中近85%為三級醫院；合作藥店達20.8萬家，在超過150城實現1小時送藥，
在80座城市開通了7*24小時送藥服務；合作健康服務供應商超過10萬家。
中國平安表示，公司將始終堅持以人民為中心的發展理念，進一步動員集團內外部醫療健康生態圈資源，為廣大社會公眾提供高質量的醫療健。同時，公司也將加速
升級系統平臺及運維能力，盡快將咨詢服務能力升級到千萬級水平。
未來，平安還將布局醫生聯合接診、線上問診與線下醫院一體化對接、接入醫保支付等，助力分級診療的推進落實。（一橙）
