被稱為經濟“毛細血管”的中小企業，是擴大就業、改善民生、促進創業創新的重要力量。防疫期間，不少中小企業迎難而上，充分運用互聯網、大數據
、云計算、人工智能等數字技術，千方百計闖出新路。我們從今天起推出“中小企業‘云’上闖新路”系列報道，為您講述中小企業逆勢奮發、危中尋機的
生動故事。
“把研發中心建在客戶現場”
“第一次看到軟體機器人，它工作起來輕柔又精準，可將水果完好無損地快速分揀裝盒，抓取過程還能對水果稱重呢！”在近日舉行的2022世界機器人
大會上，一款軟體機器人吸引不少人圍觀。
“炫技”的背后，離不開科研團隊的不懈探索。這款硅膠材質的柔性夾爪，是北京軟體機器人科技有限公司的“獨門絕技”，據說產品供不應求。
該公司首席執行官高少龍在接受本報采訪時說：“這兩年防疫期間，我們公司銷售額不降反升。2019年是280萬元，2020年是1100萬元，2021年是4
100萬元，今年預計達到4億元?！?/p>
銷售額短短幾年實現如此大的跨越，尤其是防疫期間許多行業受到不同程度影響的大背景下，高少龍說出的數據確實讓人驚嘆。不僅如此，他還透露，
公司獲得的102項專利中，有74項是2020年以來取得的。
“技術是我們的核心競爭力，創新是我們的靈魂?！备呱冽堈f，“市場反饋是最直接的回報，我們靠產品在國內外打出名聲，已遠銷全球20多個國家?！?/p>
“新冠肺炎疫情暴發后，我們也遇到一些困難，主要來自供應鏈。疫情影響到整個物流系統，供應鏈受阻，電機、機械臂等不少產品缺配件，沒法發貨
，出現了交付延期?！钡久闇适袌鲂滦枨蟪掷m創新。比如，防疫期間無人售貨機需求量較大，軟體機器人就發揮作用，助力新零售行業實現貨物分揀與
上架工序的自動化運行。
近兩年，操作簡單、方便快捷的預制菜受到不少消費者青睞?！败涹w機器人技術和預制菜的行業需求很契合，我們抓住機會，利用自身技術優勢，在生
鮮預制菜行業解決了異形易損物品的自動化搬運分揀難題，實現了‘貨到人’倉儲物流解決方案和團餐預制菜全自動分選包裝解決方案?！备呱冽堈f，果蔬
、面點等食物因形狀不規則、易損等，需要人工操作完成，柔性夾爪能在接觸物品時包住目標物體，實現各類食品和果蔬的自動化抓取和包裝；公司還開拓
了預制菜全自動化產線，全程可追溯，在食品安全方面起到不小的作用。
“軟體機器人是面向多個行業的通用型技術，廣泛的行業需求正驅動市場快速發展。公司需要不斷研發適用不同場景的產品?！备呱冽堈f，“防疫期間
，為避免影響研發效率，我們與核心客戶密切配合，研發團隊長期外駐，把研發中心建在客戶現場?？梢哉f，我們有一半的創新是客戶幫我們完成的?！?/p>
“只要技術好、產品好，就會有一席之地”
“傳統機器人技術基于對自然界關節動物的仿生，而軟體機器人技術來源于對自然界軟體動物例如海星、章魚的仿生研究。有別于傳統機器人技術的剛
硬，軟體機器人具有靈活、安全、柔性的運動特征?！备呱冽埥榻B。
6年前，高少龍與幾位志同道合的伙伴走上了探索軟體機器人的研發應用之路。然而，軟體機器人研發落地的難度遠遠超出了預期。這是一個全新的行業
，不僅沒有現成的參考樣板，也沒有行業技術標準，甚至連軟體機器人結構部件的名稱在業內都沒有統一說法。
“技術被驗證的過程有很多不確定因素，真實的應用條件很復雜，所以工業應用技術需要定制化，不同場景需求不同，每拿下一個行業，都需要前期大
量的研究工作?！备呱冽堈f，團隊測數據、建模型、搭架構，大家開足馬力，一同攻堅克難。
高少龍的團隊是國內市場上第一個做柔性夾爪的，后來發現單獨一個“爪子”無法滿足客戶需求，市面上又沒有適配的軟件。是放棄訂單還是投入更大
的研發力量來做智能化解決方案？高少龍的選擇是后者。比如做保溫杯生產線時，為解決內膽易損的瓶頸，公司需要為軟體夾爪發明一種工業軟件。為了設
計軟件，公司專門擴充了一支研發隊伍，為保溫杯行業設計自動化生產線，提升產品質量和生產效率。
“作為一家小企業，我們有自己的材料學實驗室、電器實驗室和工藝實驗室，每天都在應對各種技術挑戰?！备呱冽堈f，創新無止境，技術永不眠，不
斷開拓應用場景，使得公司一直在加速奔跑。
“柔軟的力量”不可小覷，軟體機器人的出現填補了異形易損物品智能分揀包裝的市場空白，解決了工業自動化生產“最后一厘米”的難題，如今已應
用在半導體、食品生鮮、電子產品、汽車配件、醫療器械等20多個行業。
“軟體機器人派上了大用場！只要技術好、產品好，就會有一席之地?！备呱冽堈f。
“我們趕上了技術創業的黃金時代”
中國工程院院士倪光南說，機器人被譽為“制造業皇冠頂端的明珠”，其研發、制造、應用是衡量一個國家科技創新和高端制造業水平的重要標志。
中國電子學會近日發布2022年至2023年“機器人十大前沿技術”，其中就包括軟體機器人。專家認為，軟體機器人具有連續可變形結構，將在人機共融
、醫療康復、工業生產、特種應用中發揮重要作用。
“在市場需求牽引、技術突破帶動、政策引導支持的共同作用下，包括軟體機器人在內的機器人產業發展取得明顯成效，產業規?？焖僭鲩L，潛力巨大。
”清華大學互聯網產業研究院副院長劉大成接受本報采訪時說，應用是機器人產業快速發展的動力，中國有非常廣泛的應用場景，產業需求旺盛，各類場景都
需要相關產品的研發。
“在中國創業有‘天時地利人和’的優勢，我們趕上了技術創業的黃金時代，經常有遇到伯樂的感覺?！备呱冽堈f，得益于中國良好的政策環境、廣闊的
市場空間，他們公司已經在軟體機器人行業已處于國內乃至世界的領跑位置。目前公司團隊近300人，已通過國家高新技術企業認定，還是國家級專精特新“
小巨人”企業。
“工信部著力構建優質企業梯度培育體系，已培育省級專精特新企業4萬余家，國家級專精特新‘小巨人’企業4762家。相關企業充分體現了以專注鑄專
長、以配套強產業、以創新贏市場的特征?！惫ば挪恐行∑髽I發展促進中心主任單立坡表示，培育好這類企業，是打好關鍵核心技術攻堅戰、推動中國制造由
大變強的關鍵。
