1、接手了之前同事投放的戶，現在是不清楚怎么優化，請問有效的賬戶分析診斷流程是什么？
答：① 看數據：以轉化效果為唯一判斷依據，結合營銷轉化漏斗，詳細分析各層級基礎數據和效果數據，通過數據發現賬戶癥結所在，再考慮適配的優化措
施；
② 明情況：每半個小時觀察數據，以天為單位做賬戶情況梳理，明確賬戶在投情況，預估投放趨勢；
③ 定優化：根據上述分析，做計劃分級并匹配相應的優化方向，有效廣告維持效果穩定，低質廣告嘗試優化，無效廣告及時關停下線。
2、接手一個項目，如何做好信息流營銷方案策劃？
答：① 做產品和用戶分析尋找核心賣點。產品是什么？有什么優勢？目標用戶是誰？有什么需求？歸納出來產品能夠滿足用戶哪些需求？這個答案就是賣點，
賣點一般不止一個，而有效的賣點，需要通過后續測試來發掘；
② 設計創意方案，形成合乎邏輯的完整創意方案，將賣點融入其中，有效的通過外層創意和推廣頁面傳達給用戶，提升用戶興趣，刺激用戶轉化；
③ 確定投放策略，根據廣告主推廣目標、預算及效果指標，設計適配的投放策略，尤其是中小體量賬戶，對效果優化門檻更高，需認真打磨后再上線。
3、賬戶的轉化成本已經接近200了，有的計劃成本三四百，只有個別計劃是一百多，現在問題就是賬戶成本已經超出預期了，該怎么調整呢？
答：① 參照賬戶數據報表，做流量、版位、創意、地域等各個維度的對比分析，分析無轉化或者轉化效果差版位及資源，及時關閉暫停，通過降低無效消耗，
拉低賬戶整體轉化成本。
② 提升優質低轉化成本創意的拿量能力，比如提高預算，參考低成本創意繼續上新等操作，擴大優質創意的優勢，穩定賬戶轉化效果，對于已經成本過高的創
意及時關閉，避免拉高賬戶整體成本。
③ 轉化成本跟廣告質量度高度相關，降低成本最終還是要落實到點擊率、轉化率優化上，需注重優化創意方案，提升廣告CVR、CTR，從而達到降成本的目的。
4、現在的問題是點擊率一直低于大盤水平，發愁如何才能提升點擊率？重點是素材方面有什么建議？
答：素材的作用是輔助用戶對廣告標題信息的理解，并吸引用戶注意，激發用戶對產品的需求，所以素材內容要與廣告標題吻合，選取方向上建議：
① 原生性，降低用戶對廣告的抵觸情緒，避免使用廣告感過于明顯的素材
② 場景化，模擬用戶使用場景提升代入感，加深用戶對廣告內容的印象
③ 表效益，分析推廣產品能夠滿足用戶的哪些需求，用戶想要什么就展示什么，比如招商加盟的投資者就注重盈利，美容美體需求者就注重漂亮，單品售賣多
為突出物美價廉等等。
5、影響廣告點擊率的因素都有哪些？跟視頻、大圖、渠道有關系嗎？
答：外層創意做到以下幾點，將會有較高的點擊用戶精準度和點擊率：
① 明確表述目標用戶群體
② 保持定向與創意的高匹配度
③ 創意內容與目標用戶高關聯度
此外，根據實際大盤數據，視頻版位和大圖版位確實點擊率均值要高于其他樣式，因為此類版位尺寸大、足夠吸睛，尤其視頻廣告，信息容量大，內容做好了
能達到較高的點擊率，同時不同的渠道，流量資源和點擊率也有差異，想要提升廣告點擊率，可以優先考慮主流資源和主流版位。
6、投放微信廣告，推薦使用哪些資源版位？
答：朋友圈主流資源樣式，如視頻、大圖、卡券、多圖樣式，流量大，大盤點擊率高、效果數據好；
公眾號底部廣告量級較大，大圖與視頻使用量級相近，效果與公眾號受眾相關；
小程序廣告中激勵視頻使用較多，版位大，展示信息容量大，足夠吸睛；
預算充足的話，各類資源位都可以嘗試，重點是創意內容匹配平臺調性，符合用戶需求。
7、看建站數據，現在的問題是頁面跳出率很高，用戶留存時間才1秒多，這種情況要怎么才能提升推廣頁面用戶留存率？
答：① 提升頁面打開速度，頁面打開速度過慢的話，會導致用戶無耐心留存；
② 頁面內容與創意保持高相關性，尤其是首屏，否則信息不一致，用戶會直接離開；
③ 展示用戶關注的內容，從用戶需求角度展示內容，避免自賣自夸的銷售方式；
④ 排版清晰設計美觀，重點突出，內容簡練，避免無效信息干擾用戶閱讀。
8、信息流推廣，使用ocpc好還是ocpm好呢？
答：計費方式的選取并不影響轉化，影響轉化的核心在于創意方案的有效性，所以優化效果重點是從創意方案入手。而計費方式只是工具，并沒有優劣之分，
只有特征差異，所以哪個工具用著趁手就用哪個。
根據計費邏輯，ocpc按照點擊進行計費，ocpm按照展現進行計費，所以ocpm更具拿量優先級，也就是廣告更易消耗，廣告投放初期沒有數據參考的情況下，
效果類賬戶做穩健推廣的話，可以先嘗試ocpc，對于已經跑出來的ocpc高質量創意，可以再繼續放ocpm跑。
9、做信息流表單轉化，表單量可以，但是用戶意向度低，這個要怎么優化？
答：1、檢查創意方案及誘導轉化的內容，是否符合目標用戶特征及需求；
2、檢查客服跟進話術，確保跟進信息匹配廣告信息并符合用戶需求；
3、做表單有效性分析。將已有表單客資跟進后劃分意向等級，比如未接通、接通未對話、接通有效對話等，做倒追分析，排查來源創意、來源定向的有效性。
